Antes de viajar

Requisitos e perguntas frequentes

Tudo o que você precisa saber antes de alugar seu carro em San Martín de los Andes.

O que você precisa

Requisitos para alugar um carro

Contamos tudo o que você precisa saber antes de alugar um carro.

Cartão de crédito

É obrigatório apresentar um cartão de crédito válido, emitido em nome do condutor principal, para realizar o bloqueio (pré-autorização) do valor correspondente à franquia.

Documentação pessoal

Será exigida uma identificação oficial, como passaporte ou documento de identidade, junto com a carteira de motorista.

Carteira de motorista

É necessária uma carteira de motorista válida emitida pelo seu país de origem.

Idade mínima

Os condutores devem ter pelo menos 21 anos de idade.

Requisitos e dúvidas

Tudo que você precisa saber

Não encontrou sua resposta? Nos escreva pelo WhatsApp e te ajudamos em minutos.

Fazer uma consulta

Não. Todos os nossos aluguéis incluem quilometragem livre, para que você possa percorrer a Patagônia sem se preocupar com limites de quilômetros nem cobranças adicionais.

Sim. Oferecemos serviço One Way: você pode retirar em um ponto e devolver em outro entre San Martín de los Andes, Villa La Angostura e San Carlos de Bariloche. Só pedimos que um dos dois extremos —retirada ou devolução— seja San Martín, nossa base.

Sim. Na temporada de inverno entregamos os veículos com pneus especiais para gelo e neve. Com cautela é possível circular sem problemas. Inclusive, você pode solicitar correntes para mais segurança em casos extremos.

As correntes são usadas apenas em casos extremos, após uma forte nevada em que seja preciso mais tração para avançar. Devem ser colocadas, usadas sobre a neve e depois retiradas e guardadas. Não se deve circular com elas no asfalto. Lembre-se de que, se não estiverem bem colocadas, podem cortar ou soltar e danificar parte do veículo (extremidades, para-lamas, etc.).

Reservando pelo site, o aluguel mínimo é de 3 dias. Se você reservar diretamente no nosso escritório ou pelo WhatsApp, também podemos combinar aluguéis de 1 ou 2 dias conforme a temporada e a disponibilidade. Fale conosco e enviamos as tarifas.

Sim. Todos os veículos incluem seguro contra todos os riscos e ele já está no preço que você vê ao reservar: não é cobrado à parte. Além disso, oferecemos a opção de reduzir o valor da franquia mediante um custo diário adicional.

Primeiro garanta a segurança das pessoas e, se houver feridos, ligue para o 911. Depois nos avise imediatamente por telefone ou WhatsApp, peça que a autoridade registre oficialmente o fato, anote os dados do outro condutor (documento, placa e seguradora) e tire fotos. Não mande consertar o carro por conta própria. Se o acidente foi causado por outro condutor e temos os dados dele, conforme a perícia das seguradoras você poderá ficar isento de pagar a franquia. Os passos completos estão na seção “Se houver acidente ou dano” das Condições de reserva e cancelamento, que você encontra no rodapé da página.

Sim. Coordenamos a entrega em chegadas para que você retire o carro assim que pousar, sem tempo de espera. Estaremos te esperando com uma placa com seu nome.

Ao reservar online do exterior, você pode pagar com PayPal em dólares (ou com QR ou transferência, se tiver conta na Argentina). Na retirada aceitamos cartões de débito/crédito (Visa, Mastercard), transferências bancárias e dinheiro.

Sim. Se precisar mudar as datas, o horário ou estender o aluguel, nos avise com antecedência. As modificações estão sujeitas à disponibilidade.

Sim. No momento da retirada do veículo é realizada uma autorização de depósito de garantia em um cartão de crédito em nome do titular da reserva. O valor fica retido temporariamente e é liberado ao final do aluguel, após a vistoria do veículo para verificar que não houve danos. Caso seja detectado algum dano ou tenha ocorrido um acidente durante o período de aluguel, será realizada uma avaliação e cotização para determinar o valor a ser descontado do depósito retido.